ＧｏＴｏトラベル新潟＆長野編.･･･⑨白馬「オーベルジュトロイメライ」Ⅱ

長野県白馬村にある「オーベルジュトロイメライ」さん。
　　　　　　　　
泊った部屋は一階のジュニアスタンダードルーム、レストランからも近く階段を使わずに済む為。ロビー&ラウンジ奥のドアの中でした。

予約時からわかっていたとは言え、開口部は窓が一か所のみの年季の入った室内、そして暗い。
窓際のクローゼットだったかしら？の高いところに、小さなテレビが置かれていました。旅先ではすぐに寝てしまうから必要性を感じる事はないものの。

地下にある貸切風呂利用プランでしたので、食後入りにいきました。

脱衣所＆洗面台、その奥の半露天風呂の広さはまずます。
　　　　　　　　　　　　
しかし「白馬かたくり温泉」と称する割に温泉ぽさは全くない、ただの沸かし湯、夫も「温泉表示表」がないと。これで入湯料までとられたら怒りますからね！

「明日の朝食はお部屋へお届けします」と聞いていたけれど･･･、
朝食をセッティング場所は、大きくシミの浮き出た床、チラッと左横に見えているのはトイレのあるユニットバス。まさかこんなところで食べる訳？
　　　　　　　　　　　　　
そんな状況での食事など、自宅でも考えられません。
･･･それゆえなんとかならないものかと、「あの、レストランの方で頂くのは無理なのでしょうか？」と聞いてみるも「朝のレストランのご利用は遠慮頂いています」って。納得いかずに「こんな暗いところで食べさせるなんて！？」。すると「パンは焼きたてですから･･･」当り前じゃないの

昨夜の「ゆっくり過ごしていってください」の言葉は、ただワインの売り上げを上げる為だけだったのかな　
「これではさっさと食べて、早くチェックアウトするように」と言っているのも同じ、気分悪いヽ(#ﾟДﾟ)ﾉ　　仕方がないので、自分達でテーブルを移動し食べました。

ホットミルク、コーヒー､ｵﾚﾝｼﾞｼﾞｭｰｽにカットしたりんごは二人で一個の半分。そこにパンが二種類。
ｺﾝﾁﾈﾝﾀﾙブレックファーストでも、卵にミニサラダくらい付きます。添えてあるバター＆ジャムの量は一人分にも満たない程少ない等、どこまでも●チくささを感じずにはいられない
ご希望通りサッサと食べて、サッサと帰りましょう(￣へ￣井)
帰り際目にしたﾚｽﾄﾗﾝのドアはガッチリ千錠されていて、これも客への提供サービス＆お掃除の経費節約の為？
我が採点は…と言えば。
　　　　　部屋　☆
　　　　　設備　☆☆　　
　　　　　風呂　☆☆(一応、50分で5500円だったかと)
　　　　　料理　☆☆☆　
　　　　　接客　☆　
　　　　　総合　☆☆
【ワイン持ち込みOK！】美食ディナーとお客さま自慢のワインを愉しむプラン＜露天の貸切風呂無料＞プランは、休前日にて＠23595円。
GoToキャンペーン利用でなければ、更に割高感を覚えた事でしょう。
ひとり23000円越えの宿であれは、朝食も決められた個室で落ち着いて頂けます。
同じ個室でも誇りまみれの暗い個室だなんて･･･これまでこれ程不愉快なサービスは受けた事ありません。
あちこち埃の目立つ古い造りの室内。
ベッドのマットレスはヘタっているし、カバーに黒い点々…あれって、カビでしょう┐(´～`；)┌

チェックアウト担当者の接客は笑顔どころか無表情の上、淡々とした態度でアッサリしたもの　当然、お見送りなどありませんでした。
この内容でどの旅行サイトの口コミを覗いても、揃って高評価である理由がわかりません？！
泊まって本当にそう感じたのか？不可解さ、不信感だけが募りました

タグ：白馬「オーベルジュトロイメライ」

コメント 14

れは確かにいろいろな要素が酷いですね。特に朝食がいけませんね。
セッティングの場所もちょっと常識外れ。その上提供されるお食事もこの内容では旅のたのしさも吹っ飛んでしまいますね。激安をうたった宿泊施設であればまだしも、そうではないのですからね。
それと不愛想なスタッフ。これは接客業とかどうとか言う前に、人間としての基本ができてないと断ずるしかない気がします。目の前に旅のたのしさを求めてわざわざ足を運んでいるお客様がいるのにどうして不愛想にできるのか。わたしなんぞはスターバックスへ行っても、こちらからスタッフにたのしんでもらえるトークなどを心がけているのくらいですから、スタッフの側がそうした態度であれば、おそらく許し難い気分になったと思います。
人間と人間の間の最低限のマナーも身についてない人たち・・・幼稚園児の家庭教育から学び直すべきですね。

マット・デイモンについてのお気持ち、正直とてもよく分かります（笑）。わたしも（マット・デイモンだから観たい！）と思ったことは一度もなく、『ボーン・アルティメイタム』はあくまで役と演出が当人にバッチリ合っていたからのおもしろさでした。まあわたしの場合、嫌いではないですが、なぜに長きに渡って大スターの地位を続けられるのか、少々理解し難い俳優の一人ではあります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　RUKO

by 末尾ルコ（アルベール） (2020-12-15 00:05) 

海外の安いホテルのような朝食ですね。
それにしてもGoTo利用でこの金額！
そうでなければいくらになるのか。
お部屋も暗くて陰気だし。
口コミあてになりませんね。
by ゲンさんおかさん (2020-12-15 09:18) 

末尾ルコ（アルベール）さんへ
朝の応対は上記の通りでした。晴天の清々しい朝と言うのに、こんなところ！と思ったとたん、全てがマイナスのイメージに。
朝食はどこのメニューにしても簡素なものですが、それにしてもﾋﾞｼﾞﾈｽホテル以下の内容、しかもこんな部屋で･･･と言った神経は疑いしかありません。これ全て、あのオーナーの経営方針によるものかと。
客を喜ばすより、利益優先！チェックアウト担当の中年女性は、定かではないものの…夫曰く、オーナー夫人ではないかな？って。
こうしてワインの売り上げ､ﾌﾟﾗｽ経費削減で、次への計画着々って感じなのかもしれないです。
映画はある意味「夢」です。美しい女優、カッコイイ男優と、またはリアルな演技に引き込まれるもの。
マット・デイモンには、そのどちらも存在しませんものね。
「グッド・ウィル・ハンティング」での優れた脚本、主演がスターへのきっかけではありましたけれど。
「太陽がいっぱい」のリメイク版、あれはアンソニー・ミンゲラ監督の演出もながら酷かった！
「ラウンダーズ」「レインメーカー」･･･と私が観ただけでもどれもパッとした印象はありません。

ゲンさんおかさん様へ
＞海外の安いホテルのような朝食ですね。
ツアーで泊まったフランスのホテルだって、もう少しは真面だった気がしました。
あ、これはGoTo利用の差し引いていない金額です。
GoToが急遽年末から全面中止となってしまいましたが。どこのホテルもGoTo割引を見込んで、旅行サイトにおいても正規料金を引き上げていますもの！
こんなので「日本一のホテルに選ばれました‼！」だなどと、冗談ではありませんヽ(#｀Д´#)ﾉ
by hana2020 (2020-12-15 10:06) 

この小さいテーブルの上に朝食？？
と思ったら納得の少なさでしたねぇ(;^ω^)
ミルク、コーヒー、ジュースってドリンクばっかり充実しても、
リンゴ少量にパン2個だけですか？？
口コミ、自分達で書いてるんじゃないですか？？(-"-)
by まつき (2020-12-15 10:25) 

何か日本じゃないみたいな感じだね(^▽^;)
私は、こういう所は苦手です(;'∀')
by 英ちゃん (2020-12-15 10:50) 

あらら星1個とは
宿泊としたらダメ出し宿ですね
残念
by みうさぎ (2020-12-15 11:42) 

まつきさんへ
テーブルクロスは敷いたものの、こんな薄暗くてせまっ苦しい場所で食べるのが嫌で仕方がなかったです。
夫など「朝からこんなの食べられないヽ(#ﾟДﾟ)ﾉ」って。
口コミは自分達で…、私もそう思いました…(^^;

英ちゃんさんへ
ペンションの部屋など、これに近いものがあるけれど、それでも朝食はレストランでもっとずっと真面です。
苦手とか以前の問題！二度と行きませんとも‼！

みうさぎさんへ
こんな時だけのｺﾒﾝﾄとは？
それにしても、最後に嫌な感じ全開でしたよ(＠_＠;)
by hana2020 (2020-12-15 12:28) 

感染防止でレストランを締めているわけではないのは前記事を読んだのでわかりました。
この程度でこの価格てありえませんね。
by サンダーソニア (2020-12-15 17:22) 

笑顔のない接客は気分良くないでやすね。
高評価はもしかしたら、サクラを使ったのかも知れやせんね。
by ぼんぼちぼちぼち (2020-12-15 17:41) 

サンダーソニアさんへ
あえて前泊の友家ホテル同様、GoTo利用の差し引いていない金額表示にしましたけれど、一人2万円越えの宿泊でこの対応はないだろう！？って誰でも思いますよね。

ぼんぼちぼちぼちさんへ
全くの無表情で、いくらなんでも失礼過ぎると感じました。
置いてある雑誌には「国内一位のホテル」と言ったうたい文句も、他の皆さんから文句が出ない、リピーター客までいるのは驚きです。
人の考え方、受け取り方もそれぞれながら･･･こんなところって初めてでした。

by hana2020 (2020-12-15 18:01) 

うう～ん、これはひどいですね。
かなり安いビジネスホテルの朝食無料でも
これよりましなものが出そうですね。
それに、埃っぽいところで食べさせるなんて
最低ですね。
by 八犬伝 (2020-12-15 21:42) 

八犬伝さんへ
＞かなり安いビジネスホテルの朝食無料でも
これよりましなものが出そうですね。
そうですね。
私のフランス旅行などツアーだからお話にならないものの、エアー&ホテルを個人手配して行った弟に聞いたら、フランスではりんごもよく食べるし、朝から甘いものも食べるとの事ながら。。
清々しい朝であったに関わらず、暗い部屋、場所がトイレの近くであったのは最悪でした。
by hana2020 (2020-12-15 22:54) 

hanaさん
こんにちわ～(^^
白馬と言えばムスキー・・・ですよね～
私は1度しかスキーした事は有りませんが
若人も泊るホテルのようなのでオシャレに感じます( ^)o(^ )

楽しさ中くらいでしたが誕生日祝いが出来ました～
コメントありがとうございました～o(*^▽^*)o~♪
by makkun (2020-12-16 14:57) 

makkunさんへ
こんばんは。
これからの季節はスキー客が、高級フレンチにウットリなんでしょうか？　ま、どうでもいいですけど。
＞楽しさ中くらいでしたが誕生日祝いが出来ました
ですか。こちらは楽しさﾏｲﾅｽでございました！makkunさんて、マイペースな方ね(＠_＠;)

by hana2020 (2020-12-16 21:29)